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Cómo funciona la red de oficinas

La SRE opera distintos tipos de oficina para atender el trámite del pasaporte:

  • Oficinas centrales o foráneas: la sede principal de cada estado, con horario amplio (por lo general de 8:00 a 20:00 horas, lunes a domingo).
  • Oficinas metropolitanas: ubicadas en la zona metropolitana de la Ciudad de México, con gran demanda.
  • Oficinas de enlace: más pequeñas, en municipios fuera de la capital estatal. Suelen tener horario reducido (por ejemplo, de 8:00 a 15:00 horas).
  • Oficinas en aeropuertos: en terminales de la CDMX, Tijuana y Tulum.
  • Oficinas consulares: en el extranjero, para mexicanos que tramitan fuera de México.

Todas las oficinas atienden mediante cita, que se agenda gratis por internet, WhatsApp o teléfono. Acude con tus documentos en original y el pago de derechos.

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Directorio por estado

Direcciones verificadas de las sedes principales (actualizadas con el directorio oficial de la SRE) y enlace al portal de la SRE para ver las oficinas de enlace de cada estado.

Estado de México

Av. Paseo Tollocán 1195, Int. 27, Plaza “La Marketa”, Col. Santa María Totoltepec, C.P. 50245, Toluca.

Tel: (722) 507 9761 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 6 oficinas de enlace ↗

Jalisco

Av. Patria s/n, Plaza Patria Zona A, Local A-6, Col. Jacarandas, C.P. 45160, Zapopan.

Tel: (33) 1816 9002 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 18 oficinas de enlace ↗

Nuevo León

Av. Miguel Alemán 200, Col. La Fe, C.P. 66477, San Nicolás de los Garza.

Tel: (81) 2090 2501 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 16 oficinas de enlace ↗

Puebla

Paseo San Francisco, Calle Arroyo de Xonaca 1006, Col. Barrio del Alto, C.P. 72290, Puebla.

Tel: (222) 467 1251 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 5 oficinas de enlace ↗

Guanajuato

Plaza Galerías Las Torres, Blvd. Juan Alonso de Torres Oriente 1315, Col. San José del Consuelo, C.P. 37200, León.

Tel: (477) 215 0203 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 8 oficinas de enlace ↗

Baja California

Calle México 161, Lotes 20 y 21, Manzana 35, Col. Centro, C.P. 21000, Mexicali.

Tel: (686) 552 4819 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 2 oficinas de enlace ↗

Chihuahua

Eugenio Ramírez Calderón 905, Col. San Felipe Etapa I, C.P. 31203, Chihuahua.

Tel: (614) 238 1242 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Sede + 4 oficinas de enlace ↗

Yucatán

The Harbor Mérida, Calle 60 (Prol. Paseo Montejo), Int. 1X3, Lote VM02, Col. Vía Montejo, C.P. 97204, Mérida.

Tel: (999) 401 1259 · Atención lun a dom, 8:00 a 20:00 h.

Oficina central ↗

Otros estados

Para el resto de las delegaciones, consulta su oficina central y enlaces directamente en el directorio oficial de la SRE:

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Oficinas metropolitanas y de aeropuerto

En la zona metropolitana de la Ciudad de México y en aeropuertos hay oficinas adicionales. Por su alta demanda, conviene agendar con anticipación o evaluar oficinas foráneas cercanas.

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Cómo elegir tu oficina

  • Cercanía: elige la oficina más cercana a tu domicilio o donde te sea fácil acudir el día de la cita.
  • Disponibilidad: las oficinas de ciudades grandes se saturan más rápido; si no hay fechas, prueba una oficina foránea cercana.
  • Horario: las oficinas centrales suelen atender de 8:00 a 20:00 h; las de enlace, de 8:00 a 15:00 h. Confirma antes de agendar.
  • Tipo de trámite: la mayoría atiende primera vez y renovación; si tu caso es especial (pérdida o robo), revisa la guía correspondiente.
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Antes de acudir


Preguntas frecuentes

¿Dónde tramito mi pasaporte mexicano?
En cualquier oficina de pasaportes de la SRE del país, previa cita. Hay oficinas centrales, foráneas, metropolitanas en la CDMX y de enlace en muchos municipios; también en aeropuertos y consulados en el extranjero.
¿Necesito cita para ir a una oficina de pasaportes?
Sí. Todas las oficinas atienden mediante cita, que se agenda gratis por internet en citas.sre.gob.mx, por WhatsApp al +52 55 8932 4827 o por teléfono al 55 8932 4827.
¿Cuál es la diferencia entre oficina central y oficina de enlace?
La oficina central es la sede principal de cada estado y atiende con horario amplio (generalmente de 8:00 a 20:00 horas). Las oficinas de enlace son más pequeñas, suelen tener horario reducido y están en municipios fuera de la capital estatal.
¿Puedo tramitar el pasaporte en un aeropuerto?
Sí, la SRE cuenta con oficinas en algunos aeropuertos, como el Internacional Benito Juárez de la CDMX (Terminal 1 y 2) y el de Tijuana. Como el resto, requieren cita previa.
¿Qué hago si elijo una oficina y no hay citas?
Cambia a otra oficina del mismo estado o de uno cercano con menor demanda. Revisa nuestra guía sobre qué hacer cuando no hay citas disponibles.
¿Puedo tramitar en una oficina de otro estado?
Sí. Puedes agendar en la oficina que prefieras, sin importar tu lugar de residencia; la elección no está limitada por tu estado. Útil si la oficina más cercana no tiene disponibilidad.