Trámites · Cita · Internet
Agendar cita por internet
El portal citas.sre.gob.mx es el canal oficial en línea de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Necesitas una cuenta Llave MX para entrar, elegir oficina, fecha y hora, y descargar tu comprobante. La cita es gratuita.
Qué es Llave MX y cómo crearla
Llave MX es la identidad digital del gobierno de México: un usuario único con el que entras a varios trámites en línea, entre ellos el sistema de citas del pasaporte. Es gratis y la creas una sola vez. La necesitas sí o sí para agendar por internet; por WhatsApp o teléfono no.
Entra al portal de citas
Abre citas.sre.gob.mx y selecciona la opción de crear cuenta.
Captura tu CURP
El sistema valida tu CURP y completa automáticamente tu nombre y fecha de nacimiento.
Registra correo y celular
Agrega un correo electrónico vigente y un número de celular: ahí te llegarán los avisos y la confirmación.
Define una contraseña y confirma el correo
Crea una contraseña segura y verifica tu cuenta con el enlace que te envían al correo.
Inicia sesión y agenda
Con ese usuario y contraseña ya puedes entrar al sistema de citas cuando quieras agendar, reprogramar o cancelar.
Guarda bien tu contraseña: la vas a necesitar después para reprogramar o cancelar la cita. Si la olvidas, puedes recuperarla desde el portal con tu correo.
Agendar la cita paso a paso
Inicia sesión con tu Llave MX
Entra a citas.sre.gob.mx con tu usuario y contraseña.
Elige el trámite y la oficina
Selecciona pasaporte por primera vez o renovación, y la oficina de la SRE a la que acudirás. Consulta el directorio de oficinas por estado si dudas.
Elige fecha y hora
El sistema muestra el calendario con las fechas y horarios disponibles para esa oficina.
Confirma tus datos
Verifica que tu nombre, CURP y datos de contacto sean correctos antes de confirmar.
Guarda tu comprobante
Descarga o guarda el comprobante con la fecha, hora y oficina. Lleva la hoja de pago de derechos al banco para pagar antes de tu cita.
Evita el VPN: el sistema bloquea conexiones extranjeras. Si usas VPN, apágalo durante el agendado o verás errores de acceso.
¿No aparecen fechas disponibles?
Es común en oficinas de ciudades grandes o en temporada alta. No significa que el sistema esté mal: las fechas cercanas se agotan rápido.
- Cambia de oficina o de estado: las oficinas de ciudades más pequeñas suelen tener más disponibilidad.
- Revisa a distintas horas del día; a veces se liberan lugares.
- Prueba otro canal: WhatsApp y teléfono usan el mismo sistema, pero conviene intentar.
Otros canales disponibles
Si el portal no te convence o no quieres crear cuenta, puedes agendar por WhatsApp o teléfono. Los tres llegan al mismo sistema de la SRE.