Trámites · Cita · WhatsApp
Agendar cita por WhatsApp
WhatsApp es el canal más accesible desde tu celular: no necesitas crear cuenta. Un asistente automatizado de la SRE te guía por chat a cualquier hora. Solo necesitas tu CURP y tu celular. La cita es gratuita.
Antes de empezar
Ten a la mano lo siguiente para que el agendado sea rápido:
- Tu CURP: lo usas para identificarte.
- Tu celular: el chat se realiza desde WhatsApp.
- El tipo de trámite: primera vez o renovación.
- La oficina de preferencia. Mira el directorio de oficinas.
Pasos para agendar
Guarda el número en tus contactos
Registra +52 55 8932 4827 y confirma que la cuenta tenga la insignia de verificación verde de la SRE.
Inicia la conversación
Envía un mensaje (un “Hola” alcanza). El asistente automatizado te responde a cualquier hora.
Proporciona tus datos
Te pide tu CURP, el tipo de trámite (primera vez o renovación), el estado y la oficina de preferencia.
Elige fecha y horario
El sistema muestra las opciones disponibles y eliges la que te convenga.
Confirma tu cita
Recibes por el mismo chat la confirmación y la hoja de pago de derechos que debes presentar el día del trámite.
Verifica que es la cuenta oficial
Antes de enviar cualquier dato, confirma que es la cuenta legítima de la SRE:
- La cuenta debe tener la insignia de verificación verde de WhatsApp Business.
- El número es +52 55 8932 4827.
- El nombre de la cuenta identifica a la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Alerta de fraude: la SRE nunca solicita datos bancarios ni pagos por WhatsApp. Cualquier mensaje que pida dinero, depósitos o “reservar tu cita VIP” es fraudulento. La cita es gratuita y se agenda solo por los canales oficiales.
Otros canales disponibles
Si prefieres elegir fecha en un calendario o hablar con una persona, usa los otros dos canales oficiales.